+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 22653
Автор: Анна
05.07.2024, 17:10
Добрый вечер. Я взрослый любитель, планирую менять ботинки и лезвия, с Overture+Mark IV на ботинки Ice Fly, а лезвия хотелось бы подобрать с рекомендацией. Какие лезвия можете рекомендовать? Уровень все базовые позиции во вращениях, прыжки все одинарные, включая аксель.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы не можем давать непрофессиональные рекомендации - только по лезвиям или только по ботинкам, поскольку фигурист использует комплект - ботинки +лезвия, а чтобы давать рекомендации по всему комплекту, нам необходима полная от Вас информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- Ваш возраст, рост и вес;
- какой интенсивности тренировочный процесс;
- почему Вы с модели Edea Overture планируете перейти на ботинки высшего спортивного уровня, которые очень жёсткие и прочные;
- желаемый бюджет на лезвия или на весь комплект - ботинки +лезвия. 
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22652
Автор: Лиза
05.07.2024, 15:48
Здравствуйте, почему после заточки сложнее вращаться ?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Лиза!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Причин может быть несколько, поскольку Вы не сообщили, что означает Ваше понимание "сложнее вращаться".
1) Радиус заточки для Вас слишком маленький, соответственно, рёбра высокие и сильно врезаются в лёд, а значит и вращения делать сложнее.
2) Лезвие стоит не верно.
3) Обе причины вместе взятые.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22651
Автор: Жанна
05.07.2024, 12:30
Подскажите, пожалуйста, что из себя представляют лезвия Graf Concept Pro?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Жанна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Бренд Graf (Швейцария) не производит профессиональные модели фигурных коньков (лезвий), соответственно, мы не знаем данную модель и ничего о ней сказать не можем.
Возможно, это модель хоккейных лезвий.
Если Вы тренируетесь профессионально фигурным катанием или в группе с изучением элементов фигурного катания, то рекомендуем выбирать лезвия из профессиональных моделей!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22650
Автор: Светлана
04.07.2024, 16:44
Добрый день
Подскажите пожалуйста, если ли тут заточный слой?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваша фотография сделана не очень правильно и при этом конёк имеет наклон, что искажает изображение, поэтому ответить на Ваш вопрос сложно!
Просим учесть, что анализировать необходимо не только заточной слой, но и кривизну лезвия, которая напрямую влияет на качество катания, поэтому, чтобы дать грамотный и профессиональный ответ, необходимо поставить коньки на ровную поверхность и, попеременно, сделать фронтальные фотографии обоих коньков или фотографии коньков спереди, чтобы можно было видеть всё лезвие, включая зубцы.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22649
Автор: Надежда
04.07.2024, 12:37
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста нужны коньки, для 2,1 юношеского разряда. Риспорт длинна по стельке 24, ширина 9.5. Вес примерно 45 кг. Нужно с запасом подобрать. Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы даёте недостаточно информации для грамотного и профессионального ответа, поэтому, просим сообщить дополнительную информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- возраст и рост фигуриста;
- Вы тренируетесь профессионально или для себя в группе;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочного процесса;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- сколько времени используете данную модель и, насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, в самый раз;
- почему Вы решили сменить данную модель и, насколько хорошо она сохранилась - имеются ли серьёзные заломы, хорошо держит голеностоп и часто ли перешнуровываете за тренировку;
- какую модель лезвий и какого размера используете и сейчас и какую желаете;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Что означает Ваше предложение - Риспорт  длина по стельки 24, ширина 9,5?
Вам нужна модель бренда Risport (Италия) или Вы сейчас в модели данного бренда тренируетесь? 
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.



Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 
Вопрос № 22648
Автор: Ирина
04.07.2024, 08:30
К вопросу 22639
Размер ботинок 225 или 230, полнота С или D, будем примерять. Хотелось заранее узнать стоимость, чтобы рассчитать бюджет
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Определить точно размер фигурного ботинка, определить точно его полноту и дать необходимый запас на вырост на расстоянии и с вероятностью в 100%, невозможно, поскольку голеностопы у всех различны по строению и по физиологии, более того, голеностоп сложнейшая геометрическая и объёмная фигура, и, имея, только длину и ширину стопы, мы не можем на 100% гарантировать точность подбора размера и полноты, соответственно, мы всегда даём несколько размеров и полнотных групп, которые близки к Вашим параметрам.
Стоимость ботинок указана на сайте, при покупке комплекта - ботинки +лезвия, имеются скидки.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22647
Автор: Наталья
04.07.2024, 05:06
Здравствуйте посоветуйте пожалуйста. Ребенок второй год обучения, одинарные прыжки(начинаем двойные) 7лет, вес 16 кг, Прошлые ботинки еdea ovtrture 195 стали малы. Что можно взять(ботинки и лезвия) и цена комплекта с установкой?  
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если ботинки модели Edea Overture Вам были хороши и комфортны, то рекомендуем в той же модели и оставаться.
Если у Вас были серьёзные замечания, то просим всю необходимую информацию сообщить.
Какую модель лезвий Вы использовали?
Английской модели MK Galaxy достаточно для Вашего уровня, но, учитывая, что в конструкции всех моделей лезвий произошли технические изменения, которые касаются соотношения размера лезвий к длине и высоте лезвий, необходимо очень тщательно подходить к подбору размера лезвий.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22646
Автор: Зинаида
03.07.2024, 14:39
Здравствуйте. Какие посоветуете ботинки и лезвия для 2 юношеского разряда? Первые двойные прыжки. Хочется, чтобы были не тяжёлые.Длина стопы 21,5. Ширина 8 см. Вес ребёнка 31,5
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Зинаида!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем самую лёгкую и самую удобную модель - Jackson Elle DJ2130.
Ваш размер с запасом на вырост - 3 1/2 С либо 3 D.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22645
Автор: Полина
02.07.2024, 20:46
Здравствуйте! Скажи пожалуйста какой размер лезвия подходит для ботинка edea ice fly 255,260?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Полина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данные размеры размеры ботинок рекомендуем размер 9 1/2 или 9 3/4 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22644
Автор: Наталия
02.07.2024, 18:28
Добрый вечер! Есть ли в наличие коньки фигурные Ise fly edea 255 D? И лезвия к ним Legacy Matrix 9 1/2?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лезвия в наличии, ботинки ожидаем к поступлению.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22643
Автор: Мария
02.07.2024, 17:30
Михаил отправьте фото
Отвечает: Михаил
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Вы имеете ввиду золотое лезвие, верно?
Просим подождать, пока не нашли фото......
Фото точно есть в данном разделе, но объём обращение большой, поэтому ищем.
Самое простое: набрать в поиске Яндекса "золотые лезвия".
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22642
Автор: Екатерина
02.07.2024, 12:31
Здравствуйте,что делать если на лезвиях образовался ржавый налет?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Либо поточить, либо убрать ржавчину преобразователем ржавчины, который продаётся во всех автомагазинах, а можно, просто кататься и ржавчина уберётся трением об лёд.
Рекомендуем правильно хранить после использования::
- протирать после использования;
- хранить в чехлах, которые должны быть сухими.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22641
Автор: Ирина
01.07.2024, 19:05
Добрый вечер!У меня есть в наличии новые ботинки Джаксон DJ3500. Можно ли у вас приобрести к ним лезвия, без заточки и установки и какова будет их стоимость?  Я взрослый любитель, прыгаю все одинарные и аксель. Размер ботинок 5 1/2 С. На предыдущих (Джаксон премьер) такого же размера стояли лезвия ультима легаси 9 1/2. Думаю, для новых ботинок стоит рассматривать лезвия того же размера.Раньше каталась, кроме легаси, на Coronation Ace и Gold Star. Gold Star очень понравились, но были больше, чем нужно, поэтому не удалось полностью их оценить. Хотелось бы приобрести лезвия, похожие на Gold Star, но бюджет ограничен 30 тыс. рублей. Предварительно, по фото, понравились лезвия (в порядке убывания):  
Фигурные лезвия Eclipse Pinnacle
Фигурные лезвия Eclipse Infinity
Фигурные лезвия Eclipse Aurora
Фигурные лезвия MK PHANTOM SPECIAL
Фигурные лезвия Wilson Coronation Ace
Фигурные лезвия MK PROFESSIONAL
Что вы можете посоветовать?
Может быть стоит рассмотреть вариант "параболик"?
В платформе матрикс для себя не вижу большого смысла.
Приехать в магазин смогу при необходимости.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы можем Вам предложить лезвия MK Gold Star, а они, действительно отличные, за 40 тысяч рублей.
Все остальные модели можем предложить за бюджет до 30 тысяч рублей.
Приезжайте и мы в живом диалоге расскажем обо всех моделях и подберём для Вас лучшую модель.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22640
Автор: Валентина
01.07.2024, 15:36
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у вас растяжка Коньков в длину ? Сколько это будет стоить? Как примерно будут выглядеть коньки, после растяжки ? И можно ли растянуть их с 240 до 245 ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Валентина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Растяжка стоит 800 рублей за пару, растянуть на половину размера не сложно, внешнее состояние  ботинка не сильно меняется, если ботинок не серьёзно поживший и растяжка производится на половину размера.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22639
Автор: Ирина
01.07.2024, 11:07
Добрый день! Сколько будет стоить комплект в вашем магазине ботинки Edea Overture с лезвиями MK Professional lite?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Какой цвет, размер и полнота ботинок Вас интересует?
Все цены на сайте, минимальная скидка составляет 10%.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22638
Автор: Наталия
01.07.2024, 10:37
Добрый день. Гарантия на ботинки существует? И что входит в гарантийный случай?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Гарантия на ботинки 3 месяца.
Гарантийные случаи: отвалился или сломался каблук, лопнула подошва, ботинок не позволяет грамотно установить лезвие и фигуриста ведёт в какую-то сторону, имеются заваливание и корректтировка установки лезвия не помогает, развалился сапог фигурного ботинка и так далее, то есть, все случаи, когда какая либо часть фигурного ботинка разрушилась и ботинок невозможно использовать.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22637
Автор: Елена
30.06.2024, 10:49
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, какие из этих лезвий лучше подойдут для тройных - рассматриваю legacy 8 new, MK prof.lite и coronation ace lite. И есть ли у этих лезвий ограничения по весу спортсмена?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем, либо MK Professional Lite, либо JW Cpronation Ace Lite.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22636
Автор: Алла
30.06.2024, 10:08
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли к ботинку EDEA Chorus размер 22 лезвия Wilson Gold Seal размер 8 1/2?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем размер 8 1/4 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22635
Автор: Алиса
30.06.2024, 08:07
Добрый день! Подскажите пожалуйста, подойдут ли для ботинка Эдея Piano 245 р-ра лезвия Джон Вилсон Голд Сил р-ра 9 или обязательно нужно ставить только 9 1/4?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алиса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем размер 9 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22634
Автор: Элла
29.06.2024, 20:10
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли заказать лезвия eclipse selene? И какая стоимость? С ботинками edea chorus размер наверное подходит 250. Но неуверена. По замерам 237 длина 9 см ширина одной стопы 10 см ширина другой
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Элла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Лезвия Matrix Selene (США) в наличии будут через 10 дней во всех размерах и пока в двух цветах -  серебристый и розовый.
Размер ботинок рекомендуем 250 D.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору