Вопрос № 13570
Автор: .Наталия.
14.10.2015, 18:23
Я спросил вас актуальные ли цены на сайте? Вы ответили ДА, НА АКСЕССУАРЫ. Но я то спросил о сайте - т.е. о всех позициях. Вы говорите ДА!
И тут же вручную на сайте меняете ЦЕНУ костюма, увеличивая ее в 2 (ДВА)!!!! раза.
У вас там все в порядке?
Почему ваши цены не соответствуют указанным на сайте, как многие в отзывах пишут, достаточно написать в гугле "Twizzle цены не соответствуют", вы пытаетесь обмануть покупателя?
Где мой Вопрос № 13561?
Почему вы его удалили?
Скажите почему вы удаляете неудобные для Вас вопросы?
У меня есть все скриншоты ваших цен, так сказать до и после, а так же скриншоты нашей переписки, ну и конечно скриншоты блокировки меня по IP к вкладке ВОПРОС-ОТВЕТ.
И я создам темку на онлайнере (очень у нас популярный ресурс) где все это подробно изложу, ну что бы люди были в курсе.
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы бы начали диалог немного с другого, с Вашего позволения!
Вы представляетесь Наталией, а говорите о себе в мужском роде!
Весьма странное представление о порядке!
Если говорить о нашем порядке, то у нас полный порядок!
У нас нет правил удалять вопросы! В противном случае, Ваш данный вопрос не был бы доступен к обсуждению!
Касательно клиентов и людей, которые должны быть в курсе!
Все тренера, фигуристы и родители юных фигуристов хорошо информированы о нашей компании! Зайдите, пожалуйста, на главную страницу сайта в раздел "вопрос-ответ" и внимательно просмотрите данные разделы! Все Ваши вопросы и пожелания, касающиеся нашей компании отпадут сами-собой!
Ранее в переписке мы обговаривали с Вами цену только на аксессуары для фигурного катания, цена на тренировочную одежду, а именно комбинезоны временно может быть указана неверно, ввиду обновления сайта, поэтому мы и просим уточнять стоимость каждой позиции по телефону или почте.
О каком именно костюме идет речь? Если о модели Т-17, то это не цельный комбинезон, а отдельный костюм, состоящий из куртки и брюк, и его стоимость на данный момент составляет 5 100 рублей. Цены на сайте не увеличиваются, а приводятся в соответствие с актуальными розничными ценами магазина, чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов.
Мы удаляем только повторяющиеся вопросы, рекламу (так называемые спам-сообщения), а также сообщения оскорбительного (нецензурного) характера.
То, что цены на сайте могут меняться (уменьшаться или увеличиваться) это абсолютно нормальное явление и мы никаким образом не пытаемся обмануть покупателя или ввести его в заблуждение.
О какой блокировке идет речь? Вы, вероятнее всего, что-то путаете или не до конца разобрались в вопросе.
В рамках данного раздела и всего сайта сделать такую блокировку технологически не представляется возможным и нам нет необходимости делать это. Наша компания всегда открыта для диалога с клиентами для решения возникающих вопросов, поэтому если Ваши дальнейшие вопросы или претензии не как не связаны с тематикой данного раздела адресуйте их, пожалуйста, к нам на электронную почту.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
И наконец самый важный вопрос!
А для чего Вы зашли к нам на ресурс?
С уважением, Людмила!