Вопросы и ответы

Вопрос № 13140

Автор: Наталья

14.07.2015, 16:01

Добрый вечер, Людмила! С Ваших слов я понимаю, что цена лезвий Gold Seal будет 173 x 90 + 20%, т.е. получаем 18684 рублей?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш расчёт абсолютно верный!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все вопросы решили.
Благодарим за доверие и всегда рады Вас видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13139

Автор: Наталья

14.07.2015, 15:52

Спрашиваю еще раз: сколько будет стоить комплект ботинки Risport RF2 Super 26 размер и лезвия к ним Gold Seal?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки Risport RF2 Super - 14 900 рублей, коньки (лезвия) JW Gold Seal - 23 700 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13138

Автор: Наталья

14.07.2015, 13:46

Ответ на свой вопрос про Gold Seal получила на почту. Получается, что и скидок нет, и цена выше заявленной на сайте?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Стоимость данных коньков (лезвий) указана на сайте с учётом того, что клиент приобретает комплект - ботинки +лезвия!
Если клиент желает приобрести только коньки (лезвия) или только ботинки, то скидок предоставить мы не можем!
Для понимания всей ситуации, даём Вам отпускную оптовую цену на данную модель - 173 английских фунта.
Курс (89-90) рублей за один фунт + доставка и таможня, около 20 %.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13137

Автор: Наталья

14.07.2015, 11:01

Здравствуйте, подскажите, действует ли скидка 20 процентов на лезвия Gold Seal?

Отвечает: Людмила

Вопрос № 13136

Автор: Наталья

14.07.2015, 10:56

Здравствуйте! Есть ли в наличии Risport RF2 Super белые 26 размер и лезвия к ним Gold Seal? Планирую посетить магазин в пятницу, 17.07.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В наличии всегда все интересующие Вас модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13135

Автор: ЮЛЯ

14.07.2015, 09:57

Добрый день! Хотим у вас заказать ботинки, лезвия и термокостюм для тренировок на девочку 7 лет. Занимаемся 3 год: 1-ые прыжки и перекидной. Длина стопы 21,5 см, ширина 7 см, рост 128, вес 28 кг. Что вы посоветуете по конькам и костюму? Какая будет цена? И нам нужна доставка в Казахстан?!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рекомендуем рассмотреть модель Jackson Elle DJ2130, которая в полной мере соответствует Вашему спортивному уровню.
Данная модель в комплекте с профессиональными фигурными коньками (лезвиями) стоит - 11 500 рублей.
Если Вы точно произвели замеры стопы, смотрите раздел "магазин", видеоролик по правильному замеру стопы, то Ваш размер в данной модели с необходимым запасом на вырост будет - 4 1/2 С.
С учётом Вашего возраста, мы предполагаем, что Вы немного завысили параметры стопы Вашей юной фигуристки. Просим проверить точность замеров.
Касательно рекомендаций по выбору модели и размера костюма.
Нам необходимы Ваши следующие параметры: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки.
Замеры просим просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", видеоролик по замерам.
Касательно выбора модели костюма.
Костюмов очень много по моделям и по ценовой политике и к сожалению они пока не все представлены на сайте, поэтому, Вы должны высказать свои пожелания по модели и по цене. Тогда специалисты дадут правильные рекомендации и пришлют по необходимости фото данных костюмов.
Доставка до любого города в Казахстане по стоимости равна 1000 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты заказа.
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13134

Автор: Валентина

14.07.2015, 07:17

День добрый. Подскажите, пожалуйста, какому размеру JACKSON DJ 2190 FREESTYLE соответствуют замеры стопы ребенка (по инструкции) длина 21.5 см ширина 8.7 см. Были коньки JACKSON DJ 2190 FREESTYLE 3с. Не могу найти таблицу по полноте ботинка. С уважением Валентина из Новосибирска.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер по линейке модели Jackson Freestyle DJ2190 - 4 C, который рассчитан на длину стопы в 22,5 см. Допускается запас и в 15 мм., то есть размер 4 1/2 С.
Точные таблицы размеров могут быть только в точных науках, поэтому все таблицы, касающиеся подбора размера в обуви очень приблизительные и поэтому, чтобы не запутывать клиента, мы данные таблицы не публикуем.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13133

Автор: Павел, Елена

13.07.2015, 08:55

Добрый день!! У меня имеется в наличии около 15 костюмов. Размеры от 48 до 52. Военного образца. Сейчас такие военным уже не выдают..Получил в свое время достаточное количество. Это можно сказать остатки. Большая часть была реализована. Сейчас срочно нужны деньги. Готов уступить по фабричным ценам 400 рублей за комплект. Фотки могу выслать на почту по запросу. elena.solopowa2013@yandex.ru С предоплатой в 50 процентов.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Павел и Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Наша компания занимается исключительно экипировкой для профессиональных фигуристов.
Военная тематика во всех её областях и в том числе в обмундировании, весьма популярна в наше неспокойное время, да и цены у Вас очень привлекательны, НО, все фигуристы очень стройны и подтянуты, поэтому размеры 50-52 не найдут своего покупателя среди наших клиентов, да и данная тематика - военная, как-то не приветствуется хореографами и постановщиками программ для фигуристов, правда, в своё время, наш сборник Артём Бородулин, который сейчас является уже тренером выступал в стилизованной военно-морской форме.
Благодарим Вас за достойное, деловое предложение.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13132

Автор: Евгения

12.07.2015, 13:18

Здравствуйте.
Помогите пожалуйста подобрать коньки для ребенка. Боюсь вырастем из своих вот-вот.
О ребенке:
Девочка, 7 лет, рост 116 см, вес 19,8 кг, занимаемся в спортивной школе, начинаем 2-й год, но в группе с ровесниками (2008 год) которые будут заниматься 4-й.
Интенсивность - 5-6 раз в неделю по часу, иногда по 2.
Выполнили разряд "юный фигурист" - делаем одинарные прыжки перекидной, тулуп, сальхов, ритбергер, вращения - винт, осваиваем волчок и либела.
Небольшое плоскостопие. стопа длинной 18,7, шириной 7-7,3 см.
Катались в Wifa Prima Set, размер 29LL лезвия MARK4 - "8". - на тонкий носок. Стала жаловаться, что давит сбоку на мизинчик.
Наверное идеально приехать в Ваш магазин? Но это возможно будет только в каникулы осенью. Живем в Новосибирске.
Заранее благодарна, Евгения
Заломов на ботинке нет

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы точно произвели замеры, смотрите раздел "магазин", видеоролик по замерам стопы, то размер 29 LL не должен Вам быть мал!
Возможно, ботинок немного ссохся и поэтому у Вас возникли такие проблемы, возможно Вы не верно произвели замеры стопы, возможно нога сползает вниз, так как запас должен быть и пальцы упираются и так далее.
Если ботинок ссохся, то его можно растянуть и бюджет на сезон сохранён.
Если Вы не верно произвели замеры, то в данном случае надо понимать в какую сторону ошибка.
Если нога сползает и так далее, то также, прежде чем делать покупку и трать семейный бюджет, необходимо всё хорошенько взвесить.
Вы, совершенно верно заметили, что обувь лучше всегда мерить, поэтому, если у Вас есть возможность приехать к нам в магазин со своими ботинками, то безусловно, это лучший вариант.
Если такой возможности нет, то в переписке мы не найдём ошибки и мы рекомендуем заказать "обратный звонок".
Специалист позвонит Вам и поможет решить данный вопрос.
Мы рекомендуем Вам ту же модель - Wifa Prims-Set либо Jackson Elle DJ2130.
Решение за Вами.
С Уважением, Людмила. p.s. Просим обратить внимание на вопрос № 13130.

Вопрос № 13131

Автор: Лариса

12.07.2015, 10:36

Скажите действуют ли скидки 20 на данный момент при покупке на сумму свыше 20000 рублей

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Скидка в 20% - это усреднённая скидка по всей группе товаров нашего магазина.
На какую-то группу товаров, например, фигурные ботинки бренда Risport (Италия) действует скидка в 25%, на какие -то товары действует скидка в 30%, а на какие-то доходит и до 40%, например, модели бренда Jackson Ultima Skates (Канада) - DJ3300, DJ2900, DJ3900, DJ3500 и так далее.
Поэтому, чтобы Вы точно понимали, что и сколько будет стоить, просим сообщить, что Вы желаете.
Вы можете данную информацию отправить по электронной почте, можете сообщить в данном разделе, а можете заказать "обратный звонок"- http://twizzle.ru/shop/konki_jackson_dj2130_elle и специалист даст все разъяснения в живом диалоге.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13130

Автор: Татьяна

12.07.2015, 09:05

Здравствуйте. Как и обещала: нужны к новому сезону коньки Wifa Prima-Set с доставкой в Красноярск. Помогите, пожалуйста, для начала определить правильный размер: длина стопы 18,7 см, ширина 7,8 см. Слишком большой запас не нужен. Сейчас у нас 28LL , носит на тонкий носок, пока не жалуется. Сейчас хотим купить, раскатать, чтобы не менять коньки в середине сезона.Заранее спасибо. С уважением, Татьяна г. Красноярск

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В модели Wifa Prima-Set, то Ваш размер 29 LL.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
Если Вы желаете сделать заказ, то можете заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге даст все рекомендации и примет заказ.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13129

Автор: Наталия

12.07.2015, 03:54

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какого размера надо купить лезвия gold seal на ботинки edea chorus 230 размера? И сколько будет стоить комплект с учетом скидки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Стоимость данного комплекта указана на сайте со скидками, то есть JW Gold Seal - 23 700 рублей и Edea Chorus 12 300 рублей.
Ваш размер 8 1/2 дюйма.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Вопрос № 13128

Автор: Дана

11.07.2015, 17:28

Добрый деньПодскажите пожалуйста как выбрать термобелье девочка рост 112 см.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Модель термобелья подбирается исходя из Вашего уровня катания и возраста, а точный размер и запас на вырост исходя из фактического роста. Если Вы начинающие фигуристы лучше ориентироваться на самую плотную и теплую модель итальянского термобелья фирмы Liod. Сейчас все есть в наличии, Вам нужно лишь выбрать желаемый цвет белья и мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13127

Автор: Наталья

11.07.2015, 09:09

Добрый день!
Хотим приобрести у вас ботинки EDEA CHORUS (жемчужные) с лезвиями WILSON CORONATION ACE для 9-летнего ребенка (девочка), 5-й год обучения. Сейчас катается в этой же модели, размер 21,5. Ботинки впритык, но пока не жмут. Длина стопы 20 см 2 мм, ширина 7 см 9 мм. Какой размер лучше приобрести? Какова будет цена комплекта и действует ли скидка 20% по весенне-летнему предложению?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если в колодке фигурных ботинок фирмы Edea Вам было удобно и комфортно, то её лучше не менять а продолжать заниматься в модели Chorus. Если замеры стопы делали в соответствии с нашими рекомендациями сейчас с запасом на вырост нужно выбирать размер 225.
Все есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ.
Цена на интересующие Вас ботинки и лезвия указана у нас на сайте в данных разделах - http://twizzle.ru/shop/konki_edea_chorus_zhemchuzhnyie и http://twizzle.ru/shop/figurnie_lezvia_wilson_coronation_ace (уже с учетом скидки и действующей акции).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13126

Автор: Наталья

10.07.2015, 20:37

Добрый вечер подскажите работает ли магазин Twizzle в Санкт- Петербурге на Ул. Бухарестская,30? На каком этаже ТЦ Континент он находится? Есть ли телефон в магазине? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, мы только планируем открывать филиал нашей компании в северной столице, поэтому временно нужно делать заказы через наш московский филиал. Что именно Вы хотели бы заказать?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13125

Автор: Наталья

10.07.2015, 18:35

Добрый вечер. Увидела в каталоге ботинок Risport, что модель RF1 идет со скидкой 25%. С чем это связано, сколько будет длиться эта скидка и есть ли определенные условия ее получения?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Цена на интересующие Вас фигурные ботинки указана уже с учетом скидки и действующей акции. Об окончании данного весенне-летнего предложения мы уведомим всех клиентов через наш сайт (за две недели до окончания).
Более подробную информацию мы можем Вам сообщить по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13124

Автор: Маргарита

10.07.2015, 16:24

Здравствуйте ! Хотим купить edges ice fly и лезвия, выйдет это нам примерно 40 тысяч , можно ли у вас взять в кредит ?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нам нужно уточнить данный вопрос у нашего бухгалтерского отдела, но это будет возможно только в понедельник.
Оставьте в данном разделе Ваш телефон и адрес почты, мы как все уточним сразу свяжемся с Вами.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13123

Автор: Марина

10.07.2015, 13:18

Возраст 13 лет , девочка , вес 47 кг , 1 год обучения, делаем аксель в 1,5 оборота ,и все одинарные прыжки .

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, учитывая Ваши данные вероятнее всего нужно переходить на модели классом выше (то есть более жесткие в голеностопе).
Но нам все равно желательно взглянуть на Ваши заломы, поэтому ждем от Вас фотографии на почту!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13122

Автор: Марина

10.07.2015, 12:53

Здравствуйте ! Если появились заломят на коньках wifa и если они уже не держат голеностоп , даже если их туго шнуруешь, надо менять коньки?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы дать точные рекомендации по Вашему вопросу нам желательно знать от Вас следующую информацию (возраст и вес Вашего ребенка, год обучения, Ваш уровень катания, то есть какие элементы освоили и что планируете изучать в будущем сезоне, а также как долго катались в модели Wifa).
Кроме того нам желательно ознакомиться с Вашими коньками визуально. Вы можете послать фотографии к нам на почту twizzle@mail.ru
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Вопрос № 13121

Автор: татьяна

09.07.2015, 09:29

Здравствуйте. Не могу убрать свое объявление. Забыла пароль. Как это сделать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сообщите нам, пожалуйста, номер своего лота и мы сделаем это за Вас самостоятельно.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору