Добрый день. Когда планируется открытие магазина в СПб?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Открытие нового магазина нашей компании в Санкт-Петербурге мы планируем в самое ближайшее время, в данный момент пока что не можем сообщить Вам точный сроки, поэтому если Вы хотите оформить заказ это нужно cделать по телефону или через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11977
Автор: Наталья
23.09.2014, 11:43
Добрый день!
Не нашла почему то у вас на сайте защитные шорты для фигуристов...Вроде бы раньше были...Как их можно заказать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все модели защитных шорт для фигурного катания представлены у нас на сайте в данном разделе - http://www.twizzle.ru/dress/clothing
Заказ, как и прежде, Вы можете оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11976
Автор: ЕЛЕНА
23.09.2014, 10:12
Здравствуйте,спасибо за ответ на Вопрос № 11921, посетили ваш магазин, выбрали коньки WIfa р. 28LL- на термоноски купленные там же ботинок сел отлично, так же консультанты помогли выбрать термобелье и термокостюм для тренировок. Остались очень положительные эмоции от обслуживания, хотя видимо мы попали в час пик и народу было ну очень много,провели в магазине 2 часа, полностью экипировались и будем рекомендовать ВАС!!!СПАСИБО!!!!СПАСИБО!!!СПАСИБО!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Большое спасибо за теплые и добрые слова благодарности в наш адрес, пожалуй, это лучшая награда за нашу непростую, но очень интересую работу! Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!
С уважением, Людмила.
Вопрос № 11975
Автор: Юлия
22.09.2014, 22:01
Подскажите, как получить дисконтную карту, если находишься в г. Новый Уренгой, при условии что уже два раза приобретали у вас коньки и др.через интернет.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скидочная накопительная карта нашей компании выдается при разовой покупке или накоплении чеков от покупок на сумму 30 000 рублей и более. Если сумма от Ваших двух покупок превысит 30 000 рублей, то Вам при следующем заказе нужно будет сообщить нам и мы выдадим Вам скидочную карту и сделаем скидку на всю сумму покупки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11974
Автор: Марина
22.09.2014, 21:59
Добрый вечер,Людмила! Благодарю за ответ. Возник ещё вопрос. Какой фирмы посоветуете купить термобельё и размер? Рост 111 см.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш уровень катания и возраст лучше всего рассмотреть итальянское термобелье фирмы Liod.
На Ваш рост с запасом на вырост нужен размер 4. Комплект (кофта и брюки) будет стоить 2 200 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11973
Автор: Галина
22.09.2014, 17:12
Помогите определить размер. Длина стопы в носке 18 см, ширина 7,5, в обхвате 17 см. Интересуют коньки wifa с запасом до 1см
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см в модели Wifa Prima-Set будет 29 LL.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11972
Автор: Елена
22.09.2014, 16:24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько стоит курьерская доставка по Москве.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Курьерская доставка Вашего заказа по Москве в пределах МКАД будет стоить 500 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11971
Автор: Марина
22.09.2014, 15:27
Здравствуйте. Посоветуйте,пожалуйста. Мы первый раз сходили на тренировку по фигурному катанию. Стоит ли нам сейчас покупать термокомбинезон? Будет ли в нем холодно на льду? И какой нужно выбирать? И стоит ли купить защитные шорты? Ребенку 5,5 лет.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Первое время, обычно это около полугода, когда ребенок только встает на коньки и еще недостаточно активный и подвижный, на лед можно выходить в своей одежде под низ одевая лишь комплект термобелья. В дальнейшем можно будет рассмотреть цельный комбинезон из термоткани, в котором Вы будете заниматься на льду.
Ткань комбинезона достаточно плотная и теплая, но чтобы ребенок не замерзал на льду даже когда стоит, мы рекомендуем все таки под низ еще поддевать нательное термобелье.
Все модели комбинезонов шьются из ткани одного качества, поэтому Вам нужно выбрать лишь артикул понравившейся модели.
Надобности в защитных шортах пока что нет, поэтому выходить на лед Вы можете и без них.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11970
Автор: Елена
22.09.2014, 14:01
Можно узнать размер сумки? Сумка для фигурных коньков с двумя отделениями от Twizzle
Артикул: D-23
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сумка для фигурных коньков артикул D-23:
Длина - 40 см, ширина - 15 см, высота - 30 см
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11969
Автор: Светлана
21.09.2014, 12:27
Добрый день!
Нужны коньки для мальчика. Длина ноги 162 мм. Ширина 70 мм. Требуются коньки фирмы Wifa. Какой нужен размер?
Заранее благодарна.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 27 LL.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.
Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"
Вопрос № 11968
Автор: Мария
21.09.2014, 09:21
Здравствуйте! Скоро будем в Санкт-Петербурге 23 сентября, хотели бы посетить магазин Twizzle Бухарестская улица, 30 ТЦ Континент, нужны коньки Jackson ELLE белые размер 12 1/2 С и термобелье LIOD 4 размера черное, на девочку 4.5 года, вес 15 кг, рост 102 см, длина ступни в носке 163 мм, ширина 75 мм.
Есть ли все это там в наличии? т.к. номера телефона этого магазина на сайте нет и сами позвонить туда узнать не можем. Спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Магазин компании "Twizzle" в городе Санкт-Петербурге пока не работает. Решаются организационные вопросы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Всё необходимое Вы можете заказать из магазина в Москве.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11967
Автор: Александра
21.09.2014, 01:57
Здравствуйте! Была бы Вам благодарна, если бы Вы предварительно посоветовали следующую модель ботинок для взрослого любителя - 2й год обучения, рост 164 вес 56 кг, длина стопы 24 см, приступила к изучению одинарных прыжков - сальхов, тулуп, риттбергер. На данный момент катаюсь в ботинках Jackson Artiste размер 5C, лезвия Mark IV. Ботинки нравятся, но такое впечатление, что уже не совсем выдерживают нагрузку. На ботинках уже в прошлом году пришлось укрепить надорвавшиеся дырочки для шнурков, впечатление, что нога в ботинке всё больше болтается, стопы периодически сводит. Чувствую, что ботинки долго не проживут. С одной стороны не хотелось бы слишком жёсткие ботинки, возможно просто колодка фирмы Jackson мне не совсем подходит и стоит поменять фирму? Что бы вы посоветовали.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Из Вашего письма, мы не совсем поняли главный вопрос: "Ботинки Вас устраивают с точки зрения удобства и комфорта?" В начале письма, Вы сообщаете, что ботинки нравятся, а в конце у Вас появляются сомнения.
Если данная модель Вас устраивает с точки зрения удобства и комфорта, то мы рекомендуем рассмотреть профессиональную второго спортивного уровня модель бренда Jackson Ultima Skates (Канада) - Jackson Freestyle DJ2170/2190.
Если Вы решили, что Ваша модель всё же плоха с точки зрения удобства и комфорта, то просим произвести замеры стопы (длина и ширина) по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт № 2 - видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Просим также сообщить желаемый бюджет за комплект, так как все остальные модели будут комплектоваться коньками (лезвиями) отдельно и соответственно бюджет существенно увеличится.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11966
Автор: Евгений
20.09.2014, 23:51
Здравствуйте, Людмила.
Можно ли у Вас приобрести в электронном виде мастер-класс И.Калашникова "Прыжки"?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Евгений!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете сделать заказ на видео-курсы "Прыжки" на DVD от Ильи Калашникова.
Стоимость данного диска составит 500 рублей. Вы можете сделать заказ по телефону или через наш сайт и если Вам будет удобно мы пошлем Вам не сам диск с материалом, а его электронную версию, которую Вы сможете без проблем скачать с нашего сайта.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11965
Автор: Наталья
20.09.2014, 18:53
Добрый день, подскажите, могу я заказать фигурные коньки через интернет и оплатить их пластиковой картой? В течение какого времени будет осуществлена доставка? Заказ будет оправлен в г Магнитогорск Челябинская область
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете оформить заказ на фигурные коньки и оплатить его путем безналичного расчета на реквизиты нашей компании.
Сроки и стоимость доставки будет зависеть от Вашего итогового заказа, а также от выбранного способа доставки.
Для оформления заказа просим Вас зайти к нам на сайт в раздел "Заказ" и оставить заявку.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11964
Автор: Евгения
20.09.2014, 18:29
Добрый день. Посоветуйте, коньки для девочки подростка- занимается в группе здоровья. 14 лет, 58 кг., длина стопы 24 см., ширина 9,5 см. Осваивает азы фигурного катания. Каталась в эдея увертюр, но жалуется что сводит ноги и они узкие. Размер увертюр 25 ( они в длину чуток великова-ты) лезвия марк 4.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рекомендуем модель Jackson Elle DJ2130 с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10. Стоимость комплекта 7200 рублей.
Если Вы верно произвели замеры стопы, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик (СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!), то Ваш размер без запаса на вырост - 6 1/2 C.
Учитывая, что Вы сообщаете о том, что размер 250 в модели Edea Overure (Италия) Вам несколько великоват, то мы предполагаем, что замеры стопы проведены не очень точно и стопа либо меньше либо уже.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11963
Автор: Сергей
20.09.2014, 16:36
У вас одежда в наличии или вы ее тоже заказываете? Просто важен срок доставки.Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для начала нам нужно знать что именно Вас интересует. Если речь идет о одежде, которая произведена в нашем ателье, то если нет в наличии Вашего размера пошив на заказ составит не более 3-4 дней. Если же в наличии нет нужного размера одежды зарубежного производства, то для ее заказа потребуется немного больше времени - от 1 до 2 недель.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
Вопрос № 11962
Автор: людмила
19.09.2014, 21:19
здравствуйте людмила огромное спасибо вам за кружевные юбочки сидят идеально и смотрятся шикарно вы большие мастера с высоким стилем все очень эстетично и подбор цветов ткани очень красивый еще раз спасибо за понимание и заботу людмила
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Большое спасибо за теплые и добрые слова благодарности в наш адрес, пожалуй, это лучшая награда за нашу непростую, но очень интересую работу! Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!
С уважением, Людмила!
Вопрос № 11961
Автор: Мария
19.09.2014, 15:46
Здравствуйте. Интересуют белые фигурные коньки JACKSON DJ 2130 ELLE для ребенка 4,5 года, девочка. Длина стопы в махровом носке 163 мм, полнота 75 мм. Сколько будет стоить доставка до Набережных Челнов ? Нужны к 1 октября . Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
стоимость данной модели 6600 рублей. Стоимость доставки около 500 рублей. Время доставки (5-7) дней - не срочная. ваш размер 12 С.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
Вопрос № 11960
Автор: Якубова Галина
19.09.2014, 14:18
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Людмила Спасибо что ответили на мой вопрос. Поскольку Вам сложно ответить сообщаю мой мобильный номер телефона 89621533965. Буду ждать Вашего звонка С уважением Галина.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Галина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Большое спасибо за предоставленную информацию. Специалист нашей компании сегодня свяжется с Вами и даст подробную консультацию по интересующим Вас вопросам. Пожалуйста, ожидайте нашего звонка!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11959
Автор: Екатерина
19.09.2014, 12:47
Здравствуйте, спасибо за ответ на мой вопрос 11954.
На данный момент у меня коньки Jackson Freestyle, размер 8,5 С. Они мне были немного велики изначально, а теперь еще и разносились до такой степени, что никакие стельки и толстые носки помочь не могут. Ширина стопы у меня 9 см, длина ноги 25,8 см. В выборе модели Jackson Competitor я практически уверена, так как сейчас уже более или менее выполняю одинарные прыжки, а коньки всё-таки хочется не на один сезон купить.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
С выбором модели мы согласны!
Безусловно, если ботинок был великоват изначально, то по мере его использования он станет ещё более свободным и именно это, как мы считаем и есть главный вывод.
Если учитывать Ваши параметры стопы, то мы считаем, что Ваша полнота С, так как ширина 9 это не совсем узкая стопа.
Вы можете сообщить свой мобильный телефон и специалист в живом диалоге поможет определиться с выбором модели, размера и полноты.
С Уважением, Людмила.
