Вопросы и ответы

Вопрос № 19101

Автор: Юлия

16.12.2020, 08:33

Здравствуйте! Подскажите, какой размер нужен для девочки, только начали кататься, вес 19 кг, рост 116, обе ноги одинаковые 18,5 длина и 7,5 ширина. Измеряли на тонкий носочек. Одеваем сейчас неизвестную марку 31 размер в прокате, немного давит в подъёме и тренер сказала нужно брать 31 LL, приехать померить возможности нет.

Отвечает: Михаил

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Тренер имел ввиду модель Wifa Prima-Set в размере 31 LL, но данный размер в этой модели идёт на длину стопы, почти 21 см., что для Вас будет великовато!
Ваш размер в сданной модели, как максимум - 30 LL.
Также Ваши модели:
- Edea Motivo - 210 C;
- Twizzle Ligth - 31 LL;
- Risport Antares - 205 C;
- Jackson Artiste JS1790 - 1 C;
- Jackson Elle DJ2130 - 1 C.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19100

Автор: Ольга

15.12.2020, 18:31

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли на ботинки Jackson размера 5 1/2 C поставить лезвие 9 или 9 1/3 дюйма?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный размер ботинок в классическом исполнении ставятся два размера - 9 и 9 1/3 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19099

Автор: Ирина

15.12.2020, 12:06

Добрый день. Помогите, пожалуйста, подобрать женские коньки по размеру. Длина стопы 26,5 см, полнота средняя. Подобрали модель «Jackson DJ 2130 Elle».

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Важные вопросы для грамотного ответа:
- из какого Вы города имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- каким способом Вы проводили замеры стопы, смотрите видеоролик в данном разделе, необходимо джлина и ширина обеих ног;
- почему именно эта модель, необходимо понимать, что не все модели могут быть удобны;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки+лезвия;
- какой у Вас размер в среднем в обычной обуви.
Почему мы задаём все эти вопросы?
Подобрать ботинки абсолютно точно по размеру и полноте очень сложно на расстоянии, а Вы взрослая и нога у Вас не растёт и стоит, только ошибиться на половину размера или дать соседнюю полноту, то ботинок будет либо мал либо будет болтаться на ноге!
С юными фигуристами, намного проще, так как им надо давать запас на вырост и это серьёзно облегчает задачу.
Если отвечать в данный момент, то Ваш размер 8 1/2 C.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19098

Автор: Юлия

15.12.2020, 06:53

Добрый день. Возник вопрос о смене коньков. Фигуристке 7 лет, рост 129 см, вес 25 кг. Длина стопы 20.5 см, не широкая. Начала прыгать аксель, и некоторые двойные. В настоящий момент катаемся на Edea Overture, лезвия Mark IV.
Мы из региона, планируем дистанционную покупку. В связи с чем интересует вопрос, установки лезвий и их заточка в вашем магазине.

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы не совсем поняли Ваш вопрос.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным криетриям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Модель Edea Overture Вам подходит по спортивному классу. Насколько она Вам была удобна?
Если она Вам была удобна и комфортна, то мы рекомендуем Вам данную модель.
Профессиональную установку и заточку мы осуществяляем.
Ждём Вашего решения и уточнённого вопроса.

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19097

Автор: Cергей

14.12.2020, 18:14

Добрый день. Часто встречающаяся проблема у девочек занимающихся фигурным катанием - это болезнь Шинца.Что можете порекомендовать, индивидуальные стельки в ботинок или гелевые вкладыши под стельку? Что есть в наличие?

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В Вашем случае, всё должен решать врач - ортопед!
Индивидуальные стельки, на то они и индивидуальные, что их не может быть в наличии, так как они изготавливаются в ортопедических салонах по рекомендациям врача - ортопеда под каждого фигуриста отдельно. Подпяточники в размере L в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19096

Автор: Елена

14.12.2020, 15:21

Добрый день.
Живем в Крыму, дочка занимается фигурным катанием второй месяц. Возраст 7 лет.
Рост 130 см., вес 20 кг.
Столкнулись с необходимостью покупки коньков, нам порекомендовали Ваш магазин. Какие бы коньки Вы порекомендовали для начинающих фигуристок? Также, если можно, Ваши рекомендации по тренировочным костюмам. Спасибо заранее.

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем модели коньков:
- Twizzle Ligth;
- Wifa Prima-Set;
- Risport Antares;
- Jackson Elle DJ2130;
- Edea Motivo.
Просим сообщить точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик и сообщить желаемый бюджет, а мы дадим рекомендации по выбору лучшей модели.
Касательно костюмов.
Просим сообщить Ваш телефон, лучше в системе Вотсап/ Вайбер или позвонить нам по телефонам в системе Вотсап/Вайбер - +7(985) 575-92-91 девушки констультанты, всё объяснят, по необходимости покажут и выберут лучшие для Вас модели.
Объяснять про костюмы, про их внешний вид в письменном виде, достаточно сложно.

Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19095

Автор: Дмитрий

13.12.2020, 22:52

Здравствуйте, катаюсь на Edea Overture с родными лезвиями Edea Set Rotation, до этого катался на Brio, прыгаю двойные прыжки, аксель... Родное лезвие от Edea Overture плохое, не еще одного зубца, соответственно прыжки зубцовые не получаются, обратные вращения не получаются, выезды с прыжков тоже, как следствие, не получается. До этого катался на Mark 2, от графов. Думаю купить себе лезвия Mark IV, будут ли они нормальные для двойных прыжков и обратных вращений? Какие лезвия вы посоветовали для Overture среди бюджетного класса?

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за подробную и профессионально поданную информацию!
Всё зависит от Вашего желаемого бюджета, если до 5 тысяч рублей, то да, Ultima Mark 4 либо Ultima Mirage UB10, если немного выше, то MK Galaxy либо Ultima Aspire UB25 до 8 тысяч рублей.
Сообщите, пожалуйста, Ваш максимально желаемый бюджет и мы дадим точные рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19094

Автор: Татьяна

13.12.2020, 16:17

Там вроде переводит автоматически на русский и по таблицам все понятно спасибо, нет необходимости искать ещё таблицу на русском. Ещё раз огромное спасибо)

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Татьяна!
Вам большое спасибо за обращение!

Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19093

Автор: Людмила Николаевна

13.12.2020, 15:37

Здравствуйте! Дочка занимается 4-й год, начинает прыгать двойные прыжки, освоила аксель. Возраст 9 лет, рост 130 см, вес 26 кг. Стопы одинаковые: длина 200 мм, ширина 79 мм. Катается сейчас на джексон Elle 2,5 полнота D, лезвие MARK IV. Фигуристке комфортно. Это уже вторые такие коньки. Но появились заломы на ботинке. В связи с этим подбираем другую модель. Какие можете посоветовать? Рассматриваем Edea chorus. Какой размер и полноту посоветуете? Можно и другие модели. Ботинок и лезвие.
Покупаем у вас удаленно. Мы из региона. Приехать проблематично, особенно сейчас.

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Людмила Николаевна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Что мы видим из Вашего обращения?
Размер 2 1/2 D в модели Jackson Elle DJ2130 идёт на длину стопы в 21 см., то есть у Вас имеется достаточный запас! Это первое.
Второе.
Что по Вашему мнению ботинок заламывается?
Небольшие заломы ботинок имеет, как правило всегда, так как голеностоп работает и коже надо куда то деваться!
Эти два момента надо прояснить, прежде, чем думать о замене ботинка и о смене бренда.
Ботинки Jackson Elle DJ2130 очень качественные и прочные ботинки, которые выдерживают двойные и даже, у отдельных фигуристов, тройные прыжки и дупель!
Более того, данная модель самая лёгкая в своём классе.
Понять и решить эти моменты в письменном диалоге сложновато, поэтому просим сообщить свой мобильный телефон.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19092

Автор: Лидия

13.12.2020, 11:15

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а какая у вас гарантия на ботинки Ice Fly?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Лидия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Производитель даёт 3 месяца гарантии на основные, скажем так, узлы конструкции - слом каблука, слом ботинка и так далее, мы разумеется данную гарантию поддерживаем.
Что у Вас случилось?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19091

Автор: Софья

13.12.2020, 09:48

Добрый день! Можете подсказать адрес магазина в городе Саранск. Спасибо.

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все магазины компании "Твизл" указаны в разделе "контакты", к сожалению, нашего магазина в городе Саранск, пока нет.
Что Вы желаете?
ВСегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19090

Автор: Татьяна

12.12.2020, 23:07

Здравствуйте, спасибо большое за ответы, к сожалению так и не получила размерные сетки на электронную почту. Возможно адрес был указан ошибочно. Интересуют размерные сетки wifa(детские коньки) буду признательна, если отправите ещё раз. Электронную почту запишу в Вашей форме

Отвечает: Михаил

Доброе утро, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Благодарим Вас за напоминание, пожалуйста, высылаем Вам официальные таблицы бренда Wifa (Австрия) - https://wifa.at/wifa-boots-size-charts
На русском языке вышлем немного позже.
Если будут вопросы, просим не стесняться и задавать их в любое удобное для Вас время.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

p.s.
К сожалению сайт на русском языке закрыт, мы попробуем найти таблицы размеров в печатном виде и, если найдём, то перефотографируем и вышлем в Ваш адрес.

Вопрос № 19089

Автор: Анастасия

12.12.2020, 18:47

Здравствуйте, можно ли растянуть в области мизинцев ботинки Edea Chorus 260?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, пожалуйста, сделаем всё, как Вы пожелаете!
Стоимость услуги 300 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19088

Автор: Ольга

12.12.2020, 18:42

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, для ботинка Jacson Elle 2130 размер 5С подойдёт лезвия MarkIV 9 1/3 или 9 2/3? Спасибо.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лучший вариант - это размер 9 дюймов, размер 9 1/3 использовать можно, но не желательно.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19087

Автор: Наталия

12.12.2020, 13:46

Добрый день! Порекомендуйте, пожалуйста, модель коньков для девочки 13 лет. Давно год занималась фигурным катанием. Сейчас коньки нужны для любительского катания. Нога узкая. Спасибо.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Важные вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- Ваши параметры стопы - длина и иширина, замеры просим провести обеих стоп строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- растёт ли стопра и нужен ли запас на вырост;
- вес, рост;
- цели и задачи - просто покататься и на людей посмотреть или тренировки, если да, то планируются ли прыжки;
- какой спортивный уровень был в спорте;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки+лезвия.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!

Вопрос № 19086

Автор: Лидия

11.12.2020, 20:00

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно ли расстянуть в печке конки в ширину в месте, где мизиниц ( коньки risport royal)? И сколько это будет стоить в вашем магазине?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Лидия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость данной услуги 300 рублей.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19085

Автор: Лидия

11.12.2020, 00:50

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли лезвия 10 JW Gold Seal на ботинки Risport Royal 265. Просто к ним идут лезвия 9 3/4. А 10 можно установить или нужно только 9 3/4?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Лидия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На один размер ботинок можно установить до 4-х размеров лезвий, в зависимости от модели лезвий и от индивидуальных предпочтений фигуриста.
На размер 265 в модели Risport Royal подходящий и классический размер лезвий - это 10 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19084

Автор: Софья

10.12.2020, 22:10

Здравствуйте, хотела бы подобрать на себя Коньки. Мне тренер сказал, что нужны коньки на высоком каблуке. Сейчас катаюсь на Edea Shorus 260. Рост 169 см., вес 47. Коньки нужны на 2-3 прыжки. Edea Concerto тренеру не понравились(

Отвечает: Михаил

Добрый день, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
При всём Уважении к тренеру и его профессиональной деятельности, тренер не учитывает самого главного момента - индивидуальные особенности каждого фигуриста, поэтому применяет один и тот же подход ко всем фигуристам.
Кому то высокий каблук подходит и даёт лучший результат, это, как правило танцоры, а кому то высокий каблук мешает раскрыть свои способности, разумеется индивидуальные!
Более того, высота каблука у всех моделей ботинок различных брендов, практически идентичная и, если кому то необходим каблук повыше, то это легко может сделать любая профессиональная мастерская по ремонту обуви.
Если Вам модель Edea Chorus была удобна и комфортна, то мы рекомендуем переходить на более высокий уровень в том же бренде на следующие модели:
- Edea Concerto - кожа;
- Edea Ice Fly - микрофибра.
Всё в наличии!
Для поддержания гарантии на ботинки в течение (3-6) месяцев и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Ждём Вашей информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 19083

Автор: Елена Ррманенко

10.12.2020, 14:51

Добрый день! Подскажите есть ли в наличии водолазка чёрного цвета из тонкой термоткани на размер 146-152. Типа такой, как в приложенном файле. Приехать в магазин к сожалению нет возможности.

Отвечает: Михаил

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно. Всё есть в наличии. Пожалуйста, напишите в этой рубрике Ваш контактный мобильный телефон для консультации и оформления заказа.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С уважением, Михаил!

Вопрос № 19082

Автор: Петро

10.12.2020, 14:44

Здравствуйте!
Как понять, ли правильно установлены лезвия?
Могу скинуть фото если нужно.

Отвечает: Михаил

Добрый день, Петро!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Главный критерий правильности подбора модели ботинок, их размера и полноты, а также грамотность и правильность установки и заточки лезвий для отдельно взятого фигуриста, является удобство использования данным фигуристом всего комплекта - ботинки+лезвия, и возможность изучения элементов фигурного катания, или просто кататься, без каких либо технических помех со стороны комплекта!
Что у Вас случилось?
Из какого Вы города?
Какие ботинки и лезвия приобрели, и в каком магазине?
Если Вам необходимо знать наше мнение, то просим подробно ответить на все вопросы и прислать фото ботинок с установленными коньками (лезвиями) со всех возможных ракурсов.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов!

С Уважением, Михаил.

1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору