+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 16627
Автор: Александр
07.06.2018, 21:32
Здравствуйте. Имеются ли в наличие лезвия Gold Seal Revolution? Размер лезвий 10. Заранее, спасибо.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель в наличии, но мы реализуем продукцию комплектами - ботинки+лезвия.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16626
Автор: Анна
06.06.2018, 20:41
Здравствуйте Помогите, пожалуйста, с выбором модели коньков. Девочке 6 лет 2 года занимается фигурным катанием (все одинарные прыжки). Катаемся на Wifa prima set лезвия Mark IV. Коньки устраивали, но уже вырастаем. Рост 125 вес 24 кг. Хотелось бы определится с моделью ботинок и лезвий. Тренер советует Risport royal pro. Лезвия MK professional. Ваше мнение? Заранее, благодарим.
Отвечает: Сергей
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наше мнение.
Касательно выбора ботинок.
Мы считаем, что указанная Вами модель - Riosport Royal Pro, будет для Вас слишком жёсткой!
Касательно выбора модели фигурных коньков (лезвий).
Считаем, что не имеет физического смысла приобретать дорогие коньки (лезвия) - MK Professional за 12 900 рублей!  
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16625
Автор: Олег
06.06.2018, 20:40
Ребёнок жалуется на боли по линии основания пальцев. Местный мастер пару раз грел ботинки мял - на пару недель помогало. Но наверно все таки малы. Или нужны ей широкие. Так я думал пока не увидел что на 190/80 вы советуете стандартную Эдею 210 да ещё на вырост. Дело в том что у дочки Эдея 210 (b)и нога 190 ширина 75. Оттаскала год, очень довольна, жаловаться стала месяц назад. И вот теперь я в полном замешательстве. Как так?
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Олег! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы разобраться во всей Вашей ситуации, нам необходима от Вас дополнительная и расширенная информация о Вашей фигуристке и её экипировке!
Если данный вопрос пробовать решать в данном разделе, то на это уйдёт не один день и несколько листов печатного текста в переписке.
Наши рекомендации.
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге проясняет полностью Вашу ситуацию и даёт грамотные  и развёрнутые рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16624
Автор: Ирина
06.06.2018, 20:26
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с выбором! Девочка 6.5 лет, рост 120 см, вес 20 кг. Занимается 2 полных года. Прыгает одинарные прыжки (начало изучения двойных). Катаемся в Джексон Артист размер 13 С ( выросли в ширине стопы). Нужны коньки на класс выше. Длина стопы 18.5 см, ширина 7.3 см (имеется плоскостопие). Какие модели коньков вы посоветуете? Спасибо!
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения! Пропустили Ваш вопрос!
Рекомендуем модель следующего спортивного уровня - Jackson Freestyle DJ2190.
Ваш размер с запасом на вырост - 1 D.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16623
Автор: Галина
06.06.2018, 16:43
Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста по выбору фигурных коньков! Дочь катается 2 года, рост 102 см, вес 15 кг. Ширина ступни 7.2 см, длина 16.7 см. В настоящий момент катаемся в Граф Монтана 28 размер. Нужны коньки на класс выше; посоветуйте возможные модели и размер коньков.   Спасибо!
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем следующие модели в размере с необходимым запасом на вырост:
- Wifa Prima-Set, 27 LL;
- Twizzle Prima, 28 LL;
- Jackson Artiste DJ1790, 12 D;
- Jackson Elle DJ2130, 12 D;
- Risport Antaries, 190;
- Risport Light, 190;
- Risport Venus, 190.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16622
Автор: Елена
06.06.2018, 15:59
Здравствуйте! Продаете ли вы отдельно ботинки Wifa prima set без лезвий Я бы хотела купить только ботинки чтобы поставить на роликовую раму. Подскажите для размера 11 рамы snow white можно приобрести 26-й размер Wifa Если нет, то какой минимальный. Рама есть нужны только ботинки.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данного размера нет в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16621
Автор: Ольга
06.06.2018, 13:09
Добрый день! Поясните пожалуйста ситуацию стоимости фигурных ботинок и лезвий!.
Я сделала заказ неделю назад ФИГУРНЫЕ БОТИНКИ RISPORT ROYAL 265(бежевые) и ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ JACKSON SUPREME UB 150.
На сайте стоит стоимость ботинок 22 500 р. и скидка 35%, лезвие 15 250 р. и скидка 15%.
Прождав уже неделю, я вновь позвонила и разговаривала с Михаилом, который пояснил, что цена 22 500 р. и 15 250 р. это уже со скидкой!!!
В предыдущие года приобретая у вас фигурные ботинки и лезвия указанная скидка минусовалась от указанной цены.
Кроме того цена 22 500 р. и 15 250 р. на сайте стояла и без скидки.
Всегда брали у вас в магазине и такого не было!
Зачем ставить скидку если они везде так стоят, как у вас с мнимой скидкой!
Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы с Вами разговаривали по телефону и все необходимые вопросы решили!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 16620
Автор: Татьяна
06.06.2018, 11:53
Добрый день, к сожалению, не могу дозвониться к Вам в магазин. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в наличии чехлы Rockerz? Есди да, подскажите, пожалуйста, цену и цвета? Интересуют как на картинке (в приложении) - розовые+салатовые.

Есть ли возможность сделать доставку? Спасибо!
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующих Вас цветов нет в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16619
Автор: Татьяна
06.06.2018, 10:59
Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности. Ровно год назад я заказывала у Вас термоплатье Twizzle TPН-6, а также повязку, перчатки, лосины и чехлы. И вот спустя год, платье просто в отличном состоянии! Лосины на коленях вытерлись, а вот платье как новое. И цвет платья гораздо интересней, чем у Вас на фото. Моя юная фигуристка просто блистала на тренировках. Выглядела очень эффектно и главное, чувствовала себя очень комфортно. Качество ткани у платья превосходное и швеи Ваши  - Мастера своего дела. Им отдельное большое спасибо!
Жаль, что у Вас на сайте не работает "Отзывы", я думаю, что я не одна такая. Спасибо еще раз.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Отдельное спасибо за благодарные слова в наш адрес! Приятно!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16618
Автор: Ксения
06.06.2018, 08:46
Добрый день. Хотим приехать купить коньки в магазин: Risport Dance ботинки, длина стопы 20 см и лезвия МК Dance, на девочку, все ли размеры у вас есть в наличии в магазине? Спасибо.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель фигурных ботинок в наличии в двух вариантах:
- Risport Dance Lady (натуральная кожа);
- Risport Dance Elite (микрофибра - синтетика).
Данная модель фигурных коньков (лезвий) в двух вариантах:
- MK Dance;
- MK Dance Parabolic.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16617
Автор: Дана
06.06.2018, 05:06
Здравствуйте хотим купить коньки, мы находимся в Казахстане. Есть ли у вас номер вотсап чтоб отправить замеры с ноги ребёнка, благодарю за ответ
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Дана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наш телефон в системах Вотсап и Вайбер +7 (985) 575-92-91 
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16616
Автор: Егор
06.06.2018, 03:07
Добрый день.
Помогите пожалуйста с выбором.  Девочка 6 лет (в октябре будет 7), прыгает аксель и учат двойные.  Каталась 3 года на Wifa Prima-Set(модель полностью устраивала), сейчас размер 30LL, лезвия Mark 4, сейчас данный размер уже только-только. Думаем какую модель и какого размера покупать коньки, тренировки возобновятся в начале августа. Спасибо
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Егор! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для дачи грамотных рекомендаций с нашей стороны, просим сообщить Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

 
Вопрос № 16615
Автор: Дмитрий
05.06.2018, 14:06
Добрый день!
Компания Jackson выпускает одновременно и лезвия и фигурные ботинки. Поэтому, наверно, их продукция лучше сочетается. Хотел бы уточнить, насколько целесообразно/оправданно ставить на ботинки Jackson лезвия другой фирмы? Например, если есть желание покататься на лезвиях 7-го радиуса, которых нет у Jackson, но не хочется менять ботинок Jackson. Есть ли у вас лезвия WILSON CORONATION ACE REV (облегченные) для ботинка Jackson размера 8?

Заранее спасибо за ответ
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно лучшего сочетания.
Бренд Mersedes-Benz не производит покрышки и другие отдельные детали, но в целом сочетания различных деталей данного бренда c деталями других производителей можно оценить, как хорошее, как впрочем и наоборот, бренд Goodyear не производит автомобили, а сочетание его продукции с продукцией других брендов, также можно оценить, как хорошее!
Бренд Jackson Ultima Skates (Канада) начал производить коньки (лезвия) с кривизной дуги 7 футов.
Интересующая Вас модель коньков (лезвий) в наличии!
Мы рекомендуем заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист даст расширенные рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16614
Автор: Ольга
04.06.2018, 12:51
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, какой толщины амортизирующие (компенсирующие) стельки для фигурных ботинок от компании Edea (Италия) Артикул: ЕД-19.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Толщина стельки около 1 мм.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16613
Автор: Eduards Kovalovs
04.06.2018, 09:24
Добрый день !
Будьте добры, порекомендуйте, как правильно хранить ботинки для фигурного катания на время летних каникул или вообще длительного перерыва, чтобы они не "усыхали"..

Спасибо
С уважением
Эдуард
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Eduards Kovalovs! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки, как правило, произведены из натуральной кожи, правда это правило скоро уже не будет действовать на многие бренды, так как практически все производители переходят на синтетические материалы!
С учётом того, что фигурные ботинки из натуральной кожи практически не высыхают в процессе эксплуатации, а при быстром и интенсивном высыхании натуральная кожа сжимается и размер ботинка может существенно уменьшиться, то сушить ботинки необходимо при температуре не выше 18 градусов по Цельсию и не так интенсивно, то есть не использовать воздушные потоки (вентилятор и так далее).
Лучше внутреннюю часть ботинка поплотнее набить поплотнее бумагой для поддержания формы и после подсыхания верхнего слоя смазать его защитным кремом для кожи.
Разумеется, хранить также в прохладном месте!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16612
Автор: Светлана
03.06.2018, 07:03
Здравствуйте,  помогите пожалуйста с выбором.  Девочка 7 лет.  Рост 134 вес 26. Начало изучения двойных прыжков.  Тренировались на Джексон Эль. Стали малы. Вторую часть сезона дочь говорила что не  отчень удобно в них ( хотя в тот период малы не были). Тренер посоветовала выбирать Риспорт или Эдею. Посоветуйте какие модели нам нужны для данного уровня развития. Будем покупать в вашем магазине в Ростове.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели из указанных Вами брендах:
- Risport Excellence;
- Edea Overture.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16611
Автор: Александра
02.06.2018, 10:16
Здравствуйте! Подскажите, как вы работаете в праздничные дни 12 июня?
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В праздничные дни мы работаем в обычном режиме с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16610
Автор: Екатерина
02.06.2018, 10:06
Здравствуйте, хотелось бы поменять лезвия. На данный момент на ботинках edea overture стоять лезвия edea rotation  размером 9 2/3. Впереди прикручено на 6 болтиков, сзади 4. Какие лезвия можно подобрать, чтобы прикручивались на такое же количество болтиков, ботинки пока что менять не хочется. Заранее спасибо!
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Почему Вы желаете сменить Ваши лезвия?
Если Вы желаете, чтобы отверстия совпадали, то это модель Ultima Mark 4, но можно использовать и любую другую модель и в этом случае, не имеет большого смысла, чтобы отверстия совпадали.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16609
Автор: Оксана
02.06.2018, 09:31
Здравствуйте! Помогите пожалуйста сделать правильный выбор! Дочка 6 лет, будет заниматься второй год. Рост 120, вес около 21 кг. Длина ступни 18.7 ширина 7.5 в носках.
Выбираю между wifa prima или jackson elle? И лезвия mark 4 или willson exel? Первый год wifa mark 4.
Какой размер нужен, какая полнота и какие предпочтительнее коньки? А так же читала, что mark 4 устойчивее и удобнее в таком возрасте и для начинающих... прокомментируйте пожалуйста!
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вам подходит любая из перечисленных Вами моделей.
Ваш размер в модели Wifa Prima-Set с необходимым запасом на вырост - 29 LL, в модели Jackson Elle DJ2130 - 1 D.
Лезвия JW Excel сняты с производства, поэтому их уже не будет на модели Wifa Prima-Set. Все остальные модели - Ultima Mark 4, MK Flith, Ultima Mirage UB10, подходят Вам в полной мере и для Вас нет большой принципиальной разницы какую модель использовать.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16608
Автор: Елена
01.06.2018, 17:31
Здравствуйте. Моя дочка занимается фигурным катанием уже 4 сезона.Катается в ботинках фирмы Risport exelence размер ботинка 210 на следующий сезон нам еще данный размер как раз, но необходимо сменить лезвие. Лезвия мы используем John Wilson.Тренер посоветовал уже ставить Gold seal с той целью, чтобы лезвия использовать 2 сезона. Следующий размер ботинка будет уже 22. У меня такой вопрос возможно ли установить лезвие Gold seal размером 8 1/2 на ботинок risport exellence размером 210. Заранее благодарна за совет.
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующую Вас модель лезвий в указанном Вами размере - JW Gold Seal размером 8 1/2 дюйма, можно установить на ботинок Risport Excellence размером 210, НО вот только есть один момент и он очень важный - Вы в данном комплекте тренироваться не сможете эффективно, если вообще сможете!
Для более развёрнутых и технически грамотных рекомендаций, просим Вас заказать "обратный звонок" и специалист ответит на все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору