+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 8801
Автор: Андрей
21.09.2012, 13:58
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, спинер должен быть точно в размер ноги или есть другие параметры. Нога 29 размер и возможно ли заказать если есть в наличии? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Спиннер-тренажёр производится в одном размере, который рассчитан практически на любую стопу до 44 размера. Спиннер-тренажёр Вы можете заказать по телефону или через форму "заказ" на сайте twizzle.ru
Спиннеры-тренажёры в наличии всех моделей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8800
Автор: Екатерина
21.09.2012, 11:45
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой фирмы лучше выбрать фигурные коньки для начинающих и какие лезвия лучше?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Чтобы дать точные и профессиональные рекомендации по выбору модели, размера и полноты профессиональных фигурных ботинок, а также рекомендовать модель и размер профессиональных фигурных коньков (лезвий) нам необходимо знать от Вас следующую информацию:
- из какого Вы города и есть ли возможность живой примерки в магазине;
- возраст фигуриста;
- вес;
-рост;
- параметры стопы в носочке в котором планируете тренироваться - длина и ширина;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8799
Автор: Светлана
20.09.2012, 23:37
Здравствуйте! Хотим приобрести термокомбинезон или отдельно брюки с кофтой (посоветуйте, пожалуйста, что удобнее) для тренировок. Девочке 5,5 лет. Где можно посмотреть фасоны из ткани Polartec США. Я так поняла, что она теплее, чем итальянская. У нас на катке холодно. Какова примерная стоимость? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Приносим извинения, но на данный момент времени фото изделий из термоткани Polartec нет на нашем сайте. Термоткань Polartec производится не из очень ярких и выразительных цветов и как правило в большинстве случаев это чёрный цвет или тёмно-синий с тёмно-бордовым. Причём тёмно-синие и тёмно-бордовые цвета очень приглушены, а учитывая, что фактура ткани не плотная, то цвета совсем невыразительные.
Итальянская термоткань намного более красивая и выразительная. Но термоткань Polartec немного будет потеплее.
Мы рекомендуем всегда использовать профессиональное термобелье под термокостюм.
Просим позвонить нам по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон и специалист в живом диалоге поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8798
Автор: Ирина
20.09.2012, 17:08
Добрый день!
Я из Киева, хотела бы купить термоплатье в наборе с лосинами и чехлами?
Как Вы работаете с теми кто из Киева? Это возможно?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. С Киевом мы работаем также как и с другими городами - Вы сообщаете в электронном виде или по телефону, что Вас интересует. Далее специалист формирует заказ и отправляет поездом в Киев. Стоимость доставки 700 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты заказа. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8797
Автор: Ольга
20.09.2012, 15:55
Добрый день, подскажите какой размер ботинок (в том числе и полнота) марки Wifa Prima-Set соответсвует размеру ноги длина 207 мм, ширина 83 мм, обязательно нужен запас на вырост. Заранее благодарна, Ольга.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Если Вы провели замеры верно и в носочке в котором планируете тренироваться, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см будет - 33 LL.
Данная модель комплектуется двумя моделями профессиональных фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 и JW Excel.
Чтобы дать рекомендации по выбору модели фигурных коньков (лезвий) нам необходимо знать год обучения юного фигуриста и планируются ли к изучению прыжки.
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера лезвий и их установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем перед покупкой проверять правильность размера и точность установки фигурных коньков (лезвий). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8796
Автор: Анна
20.09.2012, 13:23
Добрый день! Какой размер и полнота коньков WIFA PRIMA SET подойдет для ребенка с длиной стопы 17,0 см, шириной 7,0 см?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Если Вы провели замеры верно и в носочке в котором планируете тренироваться, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см будет - 27 L.
Данная модель комплектуется двумя моделями профессиональных фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 и JW Excel.
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера лезвий и их установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем перед покупкой проверять правильность размера и точность установки фигурных коньков (лезвий). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8795
Автор: Дмитрий
19.09.2012, 21:22
Вышлите пожалуйста реквизиты для оплаты заказа 321, на электронный адрес litvin_d@list.ru
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ!!!
Счёт Вам выставлен. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8794
Автор: Светлана
19.09.2012, 21:15
Здравствуйте, у меня 2 вопроса : 1) хотела бы заменить лезвия на коньках risport rf4 маркировка на ботинках - 215 Стоят лезвия mk21 : длина от кончика до 1 зубца - 25,2, размер на лезвии : 8 1/3 Такого в каталоге найти не могу. Что делать ?
2) Ребенок начинал обучаться на китайских коньках Larsen с кожаным ботинком. Лезвие на которых (при том же размере как у Risport) короче на 2 см. Вес конька легче на 150 грамм против Risport RF4. Большинство элементов у нее получается намного лучше на китайских коньках и сама она утверждает что они легче и удобнее. Не знаю что делать, решила поменять лезвия т.к. при заточке сказали что у одного конька Risport "завалено ребро" и ботинок не держится стоя ровно самостоятельно.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за информацию о Вашей юной фигуристке и её экипировке.
Модель Risport RF4 мы не закупаем по причинам которые Вы самостоятельно и указали - тяжёлый, установленные фигурные коньки (лезвия) не очень высокого класса, установка не профессиональная и так далее.
Касательно Вашего основного вопроса.
Вес фигурных ботинок - это очень важная характеристика для профессиональных фигурных ботинок, но многие "специалисты" не понимающие в профессиональной экипировке для фигуристов абсолютно ничего сообщают, что разница в весе в 1 кг ничего не решает. Данные "специалисты" знают какие-то заумные формулы соотношения веса к углу прыжка. Рекомендуем держаться подальше от подобного рода "специалистов".
Если Вы из Москвы, то мы рекомендуем вживую обратиться к нашим специалистам по установке и заточке фигурных коньков (лезвий), и только после профессионального осмотра можно будет сказать, насколько целесообразно замена фигурных коньков (лезвий) на Ваших фигурных ботинках.
Причин по которым не целесообразно делать переустановку может оказаться слишком много:
- запаса на вырост в фигурном ботинке нет, а следовательно и не имеет смысла тратить средства;
- невозможность установки определённой модели фигурных коньков (лезвий);
- если Ваша юная фигуристка изучает прыжки, то фигурные коньки (лезвия) модели MK 21 не подходят по классу и изучать прыжки в данной модели не эффективно с точки зрения спортивного мастерства и так далее.
Более того, каждый второй фигурист и его родители по причине непрофессиональных рекомендаций и советов решают произвести замену всего фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Из нашего опыта можем сказать следующее, что в 80% случаев в данной замене нет необходимости.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8793
Автор: Татьяна
19.09.2012, 19:29
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой размер будет, если ширина ноги 8 см, длина 21 см, коньки Wifa Prima-Set ( с запасом на вырост ноги). Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Если Вы провели замеры верно и в носочке в котором планируете тренироваться, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см будет - 33 LL.
Данная модель комплектуется двумя моделями профессиональных фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 и JW Excel.
Чтобы дать рекомендации по выбору модели фигурных коньков (лезвий) нам необходимо знать год обучения юного фигуриста и планируются ли к изучению прыжки.
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера лезвий и их установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем перед покупкой проверять правильность размера и точность установки фигурных коньков (лезвий). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8792
Автор: Светлана
19.09.2012, 18:02
Здравствуйте!
Посоветуйте, какие мне купить ботинки? Я взрослый человек, занимающийся айс-фитнесом (фигурным катанием для взрослых любителей). Сейчас у меня Risport Etoale. Хочу поменять на что-нибудь более серьезное. Двойные не прыгаю, конечно. Пока только перекидной осваиваю. Но вес у меня около 70 кг. Катаюсь 2-3 раза в неделю по часу-полтора. Заранее спасибо за совет.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Чтобы ответить на Ваш основной вопрос нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и есть ли возможность живой примерки в магазине;
- параметры стопы - длина и ширина в носочке в котором планируете тренироваться;
- желаемый бюджет покупки за комплект (ботинки+лезвия);
- какие прыжки в планах к изучению.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8791
Автор: Анна
18.09.2012, 22:38
Jackson Competitor - фигурные ботинки, коньки (с лезвиями Mirage) модель DJ 2370, DJ 2370X нам нужны эти коньки сколько они будут идти примерно до Вологды?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Данная модель стоит 8300 рублей. Время доставки заказа равно 24 часам с момента оплаты заказа.
Вы уверены, что Вам необходима данная модель? Если Вам необходимы наши рекомендации, то просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №4.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8790
Автор: Дмитрий
18.09.2012, 19:53
Добрый вечер! Ждем счет уже 3 дня, начинаем волноваться))) Заказ №321.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ.
Просим не волноваться специалист сегодня до обеда свяжется с Вами и решит все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8789
Автор: Татьяна
18.09.2012, 17:23
Добрый вечер! Подскажите, стоимость, термоперчаток. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Перчатки компании Edea (Италия) стоят 250 рублей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8788
Автор: Николай
18.09.2012, 17:20
Добрый вечер, Людмила! Это снова Николай. Ваши ответы впечатляют и приятно поражают точностью, четкостью мысли и профессионализмом. Прошу извинения за мои вопросы и прошу дать аналогичную оценку фигурных лезвий по брендам. Какие лезвия самые популярные в фигурном катании. С уважением к вам Николай.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Николай! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Большое спасибо за оценку нашей работы!
Просим немного подождать, так как ответ на Ваш вопрос будет совсем не маленьким............
Вопрос № 8787
Автор: Роман
18.09.2012, 12:58
Добрый день! В Ваш магазин можно сдать детские б/у коньки (Risport-32 размер в пользование пол года) на реализацию.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Роман! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Как правило мы берём на реализацию фигурные коньки (ботинки+лезвия) у наших клиентов, которые купили их в нашем магазине.
Какая у Вас модель компании Risport (Италия)? Если у Вас модель Risport RF4, то данной моделью мы не занимаемся и соответственно не можем взять её на реализацию. Извините!
Мы можем Вам предложить следующее.
Вы можете на нашем сайте зайти в раздел "Из рук в руки" и самостоятельно выложить Ваши конёчки на продажу:
1) У Вас не будет 20% комиссии магазина;
2) Заинтересованная в покупке аудитория будет намного выше, так как на наш сайт заходит вся Россия и соответственно время продажи будет минимальным.
Если у Вас что-то не получится, то приносите и мы посмотрим Ваши конёчки. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8786
Автор: Дмитрий
17.09.2012, 20:32
Здравствуйте! Можно уточнить, в заказе 321 ботинки Edea Chorus черного цвета ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ!!!
В Вашем заказе №321 фигурные ботинки Edea Chorus в чёрном цвете - замша. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8785
Автор: Анна
17.09.2012, 20:18
Jackson Competitor - фигурные ботинки, коньки (с лезвиями Mirage) модель DJ 2370, DJ 2370X нам нужны эти коньки сколько они будут идти примерно? И есть ли 10 размер?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Чтобы ответить на Ваш вопрос по времени доставки необходимо знать место куда доставлять данные коньки (ботинки+лезвия).
Почему Вы считаете, что размер 10 это Ваш размер? Размер 10 по шкале компании Jackson Ultima Skates (Канада) идёт на размер 42 в обычной обуви или на длину стопы в 27 см.
Данная модель комплектуется профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15.
Интересующий Вас размер в наличии. Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8784
Автор: Наталья
17.09.2012, 17:09
Интересуют фигурные коньки EDEA есть ли размер 22, примерная сумма 7000-8500р.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Компания Edea (Италия) производит фигурные ботинки в следующих моделях Вашего размера: Еdea Preludio; Edea Overture; Edea Chorus. Все данные модели в наличии во всех размерах. Какая модель Вам необходима?
Вы ничего не сообщили о фигурных коньках (лезвиях). Они Вам необходимы? Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8783
Автор: Алексей
17.09.2012, 14:08
Еще раз здравствуйте, Людмила! Я представляю детский спортивный клуб фигурного катания на коньках. Меня интересует вопрос возможна ли скидка и какая на вашу продукцию? Интересуют коньки лезвия и аксессуары. Или с этим вопросом нужно обратиться к Михаилу? С уважением, к Вам Алексей.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за предложение!!!
Просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон для связи. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8782
Автор: Алексей
17.09.2012, 14:00
Добрый день, Людмила! Меня интересует костюм Chloenoel артикул CN-14 розовый рост 160. Есть ли в наличии и его стоимость? В этом году с Москвы привезли новые костюмы с гипюровыми ставками. На сайте их нет. Есть ли они в наличии? С уважением к Вам Алексей.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте или сообщить свой мобильный телефон. Специалист свяжется с Вами и поможет решить все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору