+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 22693
Автор: Юлия
17.07.2024, 17:11
Добрый день! Сломались ботинки( джексон фристайл, размер 2.5), лезвие вполне себе в хорошем состоянии aspaer 8 1/4.
Далее хотим переходить на риспорт рф 3 про. На наше лезвие какой размер ботинка подойдет 220 или можно 225?
Спасибо
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если модель Jackson Freestyle DJ2190 Вам были хороши, то рекомендуем переходить на следующую модель Jackson Competitor DJ2470.
Если данной модели нет в наличии, а она есть, тогда рассматривать модели другого бренда.
Модель Risport RF3 Pro в наличии во всех размерах.
Ваше лезвие размером 8 1/4 дюйма подходит на размер 220 в модели Risport RF3 Pro.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22692
Автор: Елена
17.07.2024, 15:26
Здравствуйте, Вопрос № 22686.Вы посмотрели наличие? Можно сделать заказ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
В наличии, только в чёрном цвете. Можем предложить модель Risport RF3 Pro. Поступления ожидается через неделю-другую..
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22691
Автор: Елена
16.07.2024, 22:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, собираемся 20-21 июля приехать к вам за ботинками и лезвиями, можно ли будет сразу на месте установить лезвия?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Подобрать за один день или, даже за час-два всю экипировкку можно, а вот произвести установку и заточку в тот же день может и не получиться, поскольку клиентов очень много и сказать точно какая будет ситуация в выходные мы не можем.
В любом случае, мы сделаем всё, чтобы Вы были довольны!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22690
Автор: Светлана
16.07.2024, 18:47
Добрый день. Подскажите пожалуйста, тут есть залом?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наличие залома, если говорить профессионально, не определяется по внешнему виду, поскольку мы говорим о профессиональной экипировке, задача у которой не красиво выглядеть, а правильно функционировать!
Таким образом, наличие залома, это:
- не правильная фиксация голеностопа, где голеностоп гуляет и ботинок его плохо фиксирует;
- наличие болевых ощущений, вследствии появления видимого залома.
Какая у Вас ситуация?
Вы часто перешнуровываете ботинки и они плохо держат голоеностоп?
У Вас есть серьёзные болевые ощущения?
Или всего перечисленного нет?
Если говорить о том, что мы видим на фотографии и что мы предполагаем, то ничего особенного мы не видим во внешнем виде ботинка и ботинок выглядит прекрасно, а главное должны сказать Вы!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22689
Автор: Ална
16.07.2024, 13:16
Здравствуйте, какие у вас есть ботинки risport  255 и edea 260
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ална!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
О каких моделях, какого цвета и какой полноты, Вы говорите?
Ботинки данных брендах в наличии, но, чтобы точно ответить на Ваши вопросы, необходимо знать точно Ваши пожелания.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22688
Автор: Ангелина
16.07.2024, 13:07
Здравствуйте, коньки prime в размере на стопу 24 см есть в наличии в Санкт - Петербурге? Какая цена?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ангелина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
О какой модели Вы говорите?
О любительской и совсем недорогая, или о профессиональная бренда Risport (Италия)?
Должно быть всё в наличии, но лучше позвонить, поскольку продажи идут каждый день.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22687
Автор: Ална
16.07.2024, 12:59
Добрый день! Когда будет поставка ботинок Risport Royal Elite  255 и лезвия MK professional lite  размер под ботинки, получается 9.5 ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ална!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас модель ботинок снята с производства и, вместо неё производится модель Risport Prime.
Можем предложить данную модель ботинок.
Лезвия в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22686
Автор: Елена
16.07.2024, 11:33
Здравствуйте, писали Вам ранее нужны ботинки EDEA OVERTURE полнота D 250 размер. Есть ли в наличии белые? Лезвия у нас свои, доставка в Липецк. Сколько дней доставка?
.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Минуточку, сейчас проверим склады и ближайшие поступления....................
В наличии, только в чёрном цвете. Поступления ожидается через неделю.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22685
Автор: Mаксим
16.07.2024, 09:55
подскажите стоимость заточки и можно ли подъехать в воскресенье  поточить и сразу забрать или у вас очереди на заточку
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Максим!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость заточки - 300 рублей.
Клиентов на установку и заточку в "Твизл" всегда много, где запись на установку и заточку сегодня проводится на вечер 21 июля, на одну заточка сегодня после обеда, но какая ситуация будет в выходные дни только по заточке сказать сложно, как правило заточку производим в тот же день.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22684
Автор: Виталина
15.07.2024, 23:46
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, что вы можете посоветовать для обычного комфортного катания по кругу, из того, что у вас в наличии в санкт Петербурге на 38 размер в пределах 10000?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Виталина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В профессиональных фигурных ботинках не бывает размера 38, более того, все ботинки имеют полнотные группы, поэтому, рекомендуем приехать и тщательно перемерить все модели, подходящие Вам по спортивному классу - по жёсткости, а также по удобству, и, только потом думать как уложиться в желаемый бюджет.
Сейчас проводится тотальная распродажа новых ботинок в "Твизл" и купить комплект за 10 000 рублей можно, но самый большой выбор в Москве, поэтому, необходимо определиться с Вашим размером и полнотой, выбрать бренд, модели которого Вам удобны и, только потом начинать подбор по бюджету.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22683
Автор: Елена
15.07.2024, 17:23
Здравствуйте, нам нужны фигурные коньки Edea Overture 250 размер белые, есть ли в наличии? Какой срок доставки?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Какая полнота Вам необходима и в какой город нужна доставка?
Вам нужны лезвия?
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22682
Автор: Елена
15.07.2024, 13:36
Здравствуйте! Помогите определиться с ботинком. Вес 28 кг., рост 134 см., начинаем прыгать двойные прыжки (сальхов и ридбергер уже), сейчас edea overture 230 р-р, начинаю жать пальцы.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы ответить на Ваши вопросы, нам необходима от Вас дополнительная информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- точные параметры Вашей стопы - длина и ширина, замеры просим сделать строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- пол фигуриста и интенсивность тренировочного процесса;
- насколько Ваши ботинки Вам были удобны и комфортны;
- сколько по времени Вы их использовали и, насколько хорошо они сохранились - имеют ли серьёзные заломы, хорошо ли держат сейчас голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку;
- модель и размер лезвий, которые стоят на Ваших ботинках;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 

Вопрос № 22681
Автор: Ирина
15.07.2024, 10:59
Здравствуйте Нужны коньки Edea 225 C и лезвия legacy 8 lite к ним. Есть ли в наличии Как доставить Минск Сколько стоит
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить точную информацию о ботинках: модель, цвет.
Все цены на сайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22680
Автор: Алена
14.07.2024, 20:04
Добрый вечер! Хочу приобрести коньки марки Risport. Подскажите пожалуйста есть ли у вас в магазине в наличии коньки данной марки 250 размера и если да, то каких моделей?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Алёна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные ботинки бренда Risport (Италия) в наличии во всех моделях - Antares, Electra, RF3 Pro, Royal Pro, Prime, Prime Dace, и во всех размерах.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22679
Автор: Марина
14.07.2024, 10:15
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой размер лезвий matrix supreme нужен для ботинок edea concerto 250 размер?
Отвечает:
Вопрос № 22678
Автор: Алла
12.07.2024, 18:26
Добрый день! Девочка 10 лет, занимается фигурным катанием 6 год. Вес 25 кг. Изучаем двойной дупель и тройные прыжки. На дынный момент катаемся на Edea Overture с лезвиями  MK Professional, коньки маловаты. Переходим на Edea Chorus. На них стоят лезвия John Wilson Coronation Ace. Посмотрите, пожалуйста, подойдут нам эти лезвия или нет. Если нет, то на какие можно заменить. Приобретать, устанавливать и точить будем у вас.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы не поняли Ваш вопрос.
Вы планируете взять этот комплект, верно?
Если да, то размер лезвий правильный и состояния лезвия хорошее.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22677
Автор: Александр
12.07.2024, 15:48
Здравствуйте! Меня не устраивает, что в интернете если ввести мой номер телефона, то появляется ссылка на ваш сайт, а конкретно на раздел из рук в руки, где мои ФИО в доступе для всех! Удалите лот №139567 или скажите как это сделать!!! Спасибо
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш лот снят с продажи.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22676
Автор: Алла
12.07.2024, 13:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие лезвия купить для изучения двойного акселя и тройных прыжков. Ботинок едеа чорус 22 размер.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Алла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного и профессионального ответа на Ваш вопрос, нам необходима от Вас следующая информация:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- пол, возраст и вес фигуриста;
- год обучения;
- в каких ботинках, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- какая модель лезвий и какого размера стоит на данных ботинках, а также, всё ли Вас устраивало в данном комплекте;
- как часто точили лезвия;
- точат ли Ваши мастера лезвия в платформе Matrix;
- желаемый бюджет за лезвия.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22675
Автор: Ольга
12.07.2024, 10:07
Здравствуйте! Я из Минска хочу купить у вас фигурные ботинки. Есть ли в наличии Идея флай или концерто размер 24.5 полнота Д (Чтобы сорваться к Вам на 1 день....) Если есть то в какую цену И еще вопрос у меня есть лезвия для них можно ли как-то записаться чтоб сразу после покупки на их установку и заточку сколько стоит такая работа Подскажите пожалуйста....
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
В наличии Edea Concerto Вашего размера и полноты - 245 D, плюс другие модели высшего уровня брендов - Riedell (США), Gam (Канада), Jackson (Канада), которые в остатках, соответственно, продаются в половину стоимости.
Поставить на бронь Edea Concerto?
В наличии много отличных моделей высшего уровня в брендах Riedell, Gam, Jackson, Graf и так далее, которые продаются по цене от 20 до 35 тысяч  рублей, поскольку данные модели в остатках.
Например, вершина мирового качества фигурных ботинок высшего уровня, произведённые полностью в США - Riedell Aria, https://ice.riedellskates.com/Product/boot-model-3030-aria   или, например, Riedell Fision  2010 -  https://ice.riedellskates.com/Product/boot-model-2010-fusion , которые стоили от 75 тысяч рублей, отделанные кожей высшего качества, голова закружится !!!, сейчас стоят  35 тысяч рублей.
Aura в наличии с 240 размера и выше в полнотах C и D, все остальные размеры и во всех полнотах - B, C и D, поступят в продажу через две недели.
Магазин скидок на сайте twizzle.ru будет открыт к середине следующей недели.
Рекомендуем посетить наш магазин и всё примерить, прежде, чем принимать решение!
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 22674
Автор: Алиса
11.07.2024, 19:17
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить снять старые лезвия с ботинок и поставить новые ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Алиса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Стоимость установки и заточки равна 1000 рублей.
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору