Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Мы стараемся принять и обработать заказ в тот же день. Если всё в наличии, то время исполнения заказа, включая время доставки должно не превышать 3 дня. Это пример для Центрального Федерального Округа. Почему Вам не ответили? В данный момент мы не можем ответить на Ваши вопросы, так как в данном разделе отвечают другие специалисты. Завтра в течении дня Вам позвонит специалист отвечающий за формирование заказов, и решит все указанные Вами вопросы. С Уважением, Людмила.