Вопрос № 15366
Автор: Покупатель
22.05.2017, 14:37
Хочется прокомментировать Ваш ответ на вопрос 15361 - это Вы идете не правильным путем! На Вашем сайте висят одни цены, в ответах на вопросы вы приводите другие, при вопросах на почту третьи, при звонке еще что-то новое придумываете, в магазине вообще на витрине нет продаваемых в основной массе коньков и соответственно нет цены на них. Как вы вообще с контролирующими организациями договариваетесь? Взятками? В одном ответе вы пишете что цена на ботинки риспорт "временно" указана без учета скидки 35%, через пару дней пишете что эта же самая цена на такие же ботинки уже с учетом скидки и удаляете при этом предидущий ответ. Ситуация с ценами у вас напоминает не очень добросовестного торгаша на рынке - каждый раз у вас разные цены для разных покупателей! И все ваши дисконтно-накопительные карты это голимый развод, три пары коньков у вас покупали и ни разу вы эту карту не использовали, каждый раз у вас и так "самая максимальная скидка". Поставьте действительные ценники на сайте, и не морочьте людям голову! И не надо рассказывать, что это трудно сделать, про плавающий курс доллара и прочую ахинею - не считайте других людей глупее вас! Прежде чем ехать к вам в магазин, хочется точно понимать, на какую сумму расчитывать, и стоит ли вообще к вам ехать!
Здравствуйте, Уважаемый, Покупатель!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно Вашего эмоционального обращения и настроя.
Как правило, вежливые покупатели, называют своё настоящее имя, не используют придуманную для подобного диалога электронную почту, не используют жаргонную лексику, которая и так заполонила всю нашу жизнь, включая, эфир Центрального телевидения и радиовещания, а также, ведут диалог вежливо, спокойно и достойно!
Как только Вы будете следовать основным правилам культурного поведения в социуме, то все Ваши вопросы, пусть даже и очень сложные, будут решаться легко, просто и без дополнительных нервных потрясений!
Касательно темы Вашего основного вопроса об экипировке и её стоимости.
Вы пишите, что желаете знать на какую сумму рассчитывать при покупке экипировке, но при этом не сообщаете ни модели, ни размера ни всего остального!
Клиент, который желает приобрести экипировку и при этом рассчитывает на скидку, должен знать какую экипировку он желает и не стесняться об этом вежливо сообщить продающей компании!
Желаем Вам всего хорошего!
С Уважением, Людмила.
p.s. Прочитайте, пожалуйста, грамотно и культурно заданный вопрос №15 365 и наш ответ.